天干物燥,小心火燭。重慶連日來的高溫也帶來了不小的安全隱患。近日,在銅梁美麗澤京,便發生了一起火災事故,所幸在消防員和物業人員的通力合作下,沒有造成人員傷亡。

8月25日早上9:00左右,有業主向物管人員反應,2棟1單元1樓的窗戶有濃煙冒出,懷疑發生火災,但是不敢確定,于是決定報告物業。安全服務部班長陳宗奎接到通知后,立即安排巡邏隊員前往2棟1單元查看,并同客服片區張弟梅迅速奔向事發地點。

到達現場后,只見客廳窗戶冒出很大的濃煙,陳宗奎立即通知中控室,啟動消防應急預案并撥打了119。與此同時,片區張弟梅通知前臺聯系業主,陳宗奎和巡邏隊員攜帶消防器材在周邊尋找突破口。經理吳本利到達現場進行指揮。

周圍圍觀的業主十分的焦急,怕火勢越來越大,會影響到其它的住戶。通過分析,物業人員發現只有破壞業主的防護網才能最快時間進入屋內進行滅火,但業主和消防隊都沒有在現場,眼看濃煙越來越大,再不及時處理的話,后果不堪設想。此時陳宗奎當機立斷,冒著危險和隊員將防護網破了一個口進入室內,在大家的共同努力下,終于將火勢撲滅,隨后,業主和消防隊員陸續到達現場。經檢查,此次火警事故因撲救及時,未對業主造成重大損失。在對業主進行消防安全宣講后,消防隊撤離。

就在客服部、安全部和保潔部在善后處理的時候,發現地磚上面有很多血跡,這才知道是我們的安保隊員胡學彬在破窗的時候,被割破了手指,而另一個隊員李春剛的腿部被刮傷,但當時大家都著急處理火災,沒有注意都傷勢和疼痛。

一場火災風波最后安全解決,物業員工專業性讓每一位在場的人員都豎起了大拇指,對他們的工作表示肯定。一天以后,遭遇火災的業主還專程送來感謝信和西瓜,感謝物業員工的幫助和支持,也讓我們每一位物業員工的心中感到溫暖。幫業主所需,急業主所急,澤京物業始終堅持著為業主提供最貼心、最放心、最安心的物業服務,未來,澤京會繼續努力,做業主身邊的衛士與親人。


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